P: Su sistema se ve muy bien. ¿Podemos hacer el pedido a la fábrica y le pagamos por realizar el control del proceso?
R: La respuesta es negativa. Sin un contrato de compra de nuestra empresa con la fábrica, perdemos el control legal para aplicar nuestro mecanismo de control de procesos con la fábrica. Compramos y poseemos los productos de las fábricas antes de venderlos a los clientes, por lo que tenemos derecho a monitorear y controlar el proceso de fabricación.
P: Tenemos nuestra oficina de compras en China. ¿Todavía podemos trabajar juntos?
R: Si su equipo de compras en China solo debe realizar una verificación puntual para ver si nuestro sistema funciona, entonces sí, aún podemos trabajar juntos. Si su equipo de compras en China tiene sus propios controladores de calidad con herramientas para realizar todo el control del proceso en los talleres como lo hacemos nosotros, entonces no nos necesita.
P: Tenemos mala experiencia con los proveedores de que las muestras son buenas pero la calidad se deteriora en las entregas de producción. ¿Ocurre lo mismo con los productos de su empresa?
R: La situación rara vez ocurre con los productos de nuestra empresa, a menos que pasemos por alto puntos en nuestra inspección. Para empezar, requerimos obligatoriamente que las herramientas y el proceso para hacer muestras sean los mismos para la fabricación de piezas en series de producción. Además de eso, el mecanismo de nuestra empresa es poseer los productos primero antes de venderlos. Naturalmente, no tenemos ningún interés en aceptar productos defectuosos. La forma efectiva de obtener buenos productos es tener nuestro propio personal profesional en la planta, monitorear el proceso y verificar la calidad antes de tomarlos.
P: En comparación con otros proveedores de China, el costo de sus herramientas/patrones es más caro y el tiempo de entrega de la muestra es más largo. ¿Puedes explicar?
R: Cuando cotizamos un proyecto, lo cotizamos con la intención de permanecer con el cliente durante mucho tiempo, de modo que las herramientas/patrones estén diseñados y fabricados para una alta calidad y durabilidad. También hacemos la muestra de la misma manera que lo haríamos para las tiradas de producción. Tal práctica nos hace menos atractivos para los clientes en la cotización. Sin embargo, en realidad, nuestros clientes se benefician de nuestra práctica porque tenemos una tasa de éxito muy alta en las muestras y consistencia en la calidad de las entregas de producción. Somos una empresa madura. No engañamos a los clientes para cotizar precios de herramientas/patrones artificialmente bajos solo para entrar o hacer una muestra solo por una muestra y preocuparse por la calidad en las series de producción más adelante.
P: Tenemos nuestra oficina de compras en China. ¿Todavía podemos trabajar juntos?
R: Si su equipo de compras en China solo debe realizar una verificación puntual para ver si nuestro sistema funciona, entonces sí, aún podemos trabajar juntos. Si su equipo de compras en China tiene sus propios controladores de calidad con herramientas para realizar todo el control del proceso en los talleres como lo hacemos nosotros, entonces no nos necesita.